Réceptionniste secrétaire administratif(ve)
Cette formation certifiante permet à l'apprenant d'acquérir les compétences pour exercer le métier de réceptionniste secrétaire administratif(ve).
Objectifs
Être capable de :
- écrire à l’aveugle avec une vitesse de 120 frappes/minute.
- rédiger la correspondance simple (courriels, notes internes).
- maîtriser Word et Excel dans leurs fonctions de base.
- s’exprimer en anglais ou en allemand dans des situations professionnelles simples (téléphone, accueil).
- utiliser efficacement la communication professionnelle.
- gérer efficacement le temps.
- rédiger un travail de certificat (pour le niveau certificat).
Pour affiner vos objectifs, un entretien personnalisé, sans engagement, est offert avant votre inscription.
Contenus
Ce cours individualisé peut commencer à tout moment, offre une organisation flexible et garantit des résultats plus rapides qu'en groupe.
Programme du cours :
- Word, Excel, Outlook (base ou intermédiaire)
- Dactylographie "frappe à l'aveugle"
- Rédaction professionnelle
- Compétences de communication
- Anglais ou allemand pour l'accueil et la réponse au téléphone